존 서는 중소기업이나 가족 단위의 사람들이 일반적인 법 관련 니즈를 해결하기 위해 찾는 첫 번째 장소가 되자는 사명을 가지고 있는 LegalZoom의 CEO이다. LegalZoom은 고객 경험, 기술 활용 및 네트워크 로펌을 사용하여 비즈니스 provisional patent 에서부터 last will에 이르는 모든 과정에 혁신적이고 합리적인 법적 솔루션을 제공하고 있다. 12년 동안 LegalZoom은 200만명 이상의 고객과 500명 이상의 직원과 함께 미국에서 가장 유명한 법적 브랜드로 성장했다.

존은 근 20년동안 인터넷 분야의 연속 창업가이다. 이전에 그는 상장회사인 Li and Fung의인터넷 분야인 StudioDirect의 CEO를 역임했다. 그 전에는 Castling Group 의 공동 설립자이자 CEO로서 jcrew.com이나, hifi.com, giftcertificates.com 같은 오프라인 회사들이 인터넷 분야를 개척해 나가는데 주도적인 역할을 했다. 존 서는 하버드 대학에서 조직 행동과 공공 정책 학사를 취득하였고 하버드 비즈니스 스쿨에서 George F. Baker 장학금을 수여하며 MBA를 취득했다.